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[髪あれこれ情報]
◇契約トラブル
2008-02-08-Fri
08：43：04 │EDIT
＜リーブ21＞契約トラブル！
大阪地裁で和解！
当ＢＬＯＧでも何度か取り上げてきたが、やはりこの業界なにかとトラブルが多い。
この裁判は、チラシを見て相談をしてきた50代の男性に、3年たてば必ず髪は生えると言われ契約をした。
しかし、3年どころか4年間通ったがほとんど効果がなく2006年4月に提訴、＜リーブ21＞が430万円を支払う事で和解となった。
この男性、4年間に支払った金額は490万円（発毛装置や施術代）＋190万円（専用サプリメント）＝680万円、他に育毛剤やらシャンプーやら色々と買わされたと思われる。
しかしどうしてこんなデタラメナ金額になるのだろうか？
いわゆる足元をみて「次から次商法」をやっているとしか思えない。
この裁判でいくつかの問題点が見えてくる。
（1）＜リーブ21＞側の言い分は①「効果には個人差があると事前に伝えていた」②「広告にも個人差があると明記してある」と主張している。
しかし明らかに逃げ口実であり説明不足である。
密室の会話であり、後に言った言わないのトラブルが当然想定できる。
それならば契約書に明記し「説明を受けた」との署名をとるくらいの企業姿勢が欲しい。
（2）それと発毛に3年というのはどのような根拠からきているのか？
（3）コースで予算の違いはわかるが、高級車並みの費用はどうみてもおかしい。
その費用の根拠があるのか。
消費者に全く問題がないわけじゃないが所詮消費者は無知なもの。
50代の男性型脱毛症を「3年で発毛させます」という営業ゼリフによほど説得力があったとみられる。
それでなければ4年間も費やし費用もかけない。
こうした問題は何も＜リーブ21＞に限った事ではない。
ただ訴訟に踏み切る人は少なくほとんどが泣き寝入りする。
理由は、「他人に相談しずらい」「恥ずかしい思いはしたくない」これが本音なのだ。
ささいな抵抗は、掲示板に腹立たしい気持ちぶつけるくらいが精一杯なのです。
「発毛の催眠めざめ憎しみに」 obakasan
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